เกิดอะไรขึ้นอีกกับ DTAC ในพื้นที่ภาคใต้

ผมเป็นเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์  ใช้งานในพื้นที่จังหวัดพัทลุง อำเภอควนขนุน ในวันสองวันมานี้สัญญาณดีแทค ติดๆดับๆ ไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลย มีขีดเดียวยังโทรออกไปไม่ได้ จะขึ้นว่าสัญญาณขัดข้อง โทรแจ้งไปยัง callcenter แล้วพนักงานก็แจ้งว่าระบบมีปัญหา ช่างเทคนิคกำลังแก้ไขอยู่ อย่างไรจะติดต่อกลับ ก็รอแล้วรอเล่ายังไม่เห็นติดต่อกลับมา โทรศัพท์ก็ใช้ไม่ได้ แล้วโปรที่สมัครไว้ ก็สูญเสียไปเปล่าๆ ใช่ไหมครับ

ผมจึงอยากได้คำแนะนำ แต่ไม่เคยคิดจะเปลี่ยนค่ายไปไหน นะ ยังรักดีแทคอยู่ แต่ขอคำตอบหน่อยว่า

1.เกิดอะไรขึ้น

2.และจะแล้วเสร็จเมื่อไหร่

3.แล้วโปรที่สมัครไว้ รายเดือน เมื่อใช้ไม่ได้ เพราะสัญญาไม่มี จะได้รับการดูแลอย่างไร