ร้องเรียน Call center สุดห่วยของทรูมูฟ

ติดต่อ Call center มา 2 ครั้งละ พูดจาไม่รู้เรื่อง บริการแย่สุดๆ บอกจะดำเนินการแล้วโทรกลับมา ทุกครั้งก็ไม่เคยทำ หายไปเฉยๆ เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น เรื่องของเรื่องคือ เราเคยสมัครแพ็คเกจ sms ไว้ แต่อยู่ดีๆ ตอนโทรไปยกเลิกบริการ edge ทางทรูก็แถมยกเลิกแพ็คเกจ sms ไปด้วย พอบิลเรียกมาเก็บเงินก็ถึงได้รู้ จึงติดต่อไปยัง call center 2 ครั้งไม่ได้อะไรเฃย แต่บัตรเครดิตก็หักไปแล้ว เจ้าหน้าที่ก็สาบสูญ ได้ความว่าไม่มีใครรู้เรื่องและไม่ได้ยกเลิก แต่ยังไม่มีวิธีจัดการหรือแก้ปัญหาใดๆ ซึ้งใจจริงๆ ใช้มา 7 ปี มีปัญหาตลอดเวลา ใครเจอแบบเราบ้างช่วยกันโวยหน้่อยเถอะ เผื่อจะปรับปรุงบริการได้ดีขึ้น