Dtac ช่วยตรวจสอบด้วยนะคะ

วันที่ 4/3/2556 ที่ผ่านมาได้ไปเปลี่ยนโปรโมชั่นมาใช้ Smartphone package 399
ซึ่งก็ได้แจ้งพนักงานว่ามี แพคเกจเสริมของ dtac internet พนักงานก็บอกว่าจะทำการยกเลิกให้
ซึ่งหลังจากวันที่เปลี่ยนก็ได้ทำการเชคที่ eService อยู่ว่าได้ทำการเปลี่ยน package ให้หรือยัง เพราะไม่ได้ sms แจ้งใดๆเลย
แล้วก็เห็นว่ายังมีค่าบริการ 199 บาทของแพคเกจเสริมของ dtac internet อยู่ ก็ได้ไปสอบถามที่ shop (ซึ่งก็รอนานนมากก)
ได้คำตอบว่า เนื่องจากระบบกำลังปรับปรุง ข้อมูลอาจจะยังไม่อัพเดท แต่พอออก statement จะถูกต้อง ก็เลยโอเค

แต่พอวันที่ได้ statement ก็ยังเหมือนใน eService เลยค่ะ ไม่เห็นมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ตามกรอบ แดงในรูปค่ะ


รวมถึงการใช้ dtac reward ด้วยค่ะ ตามเงื่อนไขที่ประกาศไว้ คิดว่าน่าจะได้สิทธิ์ xtra แล้วแต่ก็ยังไม่เห็นได้เลยค่ะ  -*-

เงื่อนไขที่ว่าใช้ถึง 300 บาท ก็ถึงอยู่แล้วค่ะ

จริงๆการปรับปรุงระบบน่าจะทำให้บริการดีขึ้นนะคะ นี่ถ้าไม่คอยตรวจสอบ ก็คงจะไมได้รักษาสิทธิ์ของตัวเอง
จากลูกค้าคนนึงค่ะ