ไม่ได้เปิดใช้ แต่มีใบแจ้งค่าบริการของหมายเลย 0885485381 จาก AIS คะ

ดิฉันได้รับใบแจ้งค่าบริการของหมายเลย 0885485381 ส่งไปที่อยู่ ตามบัตรประชาชน ที่ขอนแก่น
แต่ดิฉันมาทำงานที่กรุงเทพฯเป็นเวลา 13ปีแล้ว ซึ่งไม่เคยเปิดใช้โทรศัพท์แบบรายเดือนเลย และเอกสารส่วนมากจะเน้นส่งที่อยู่ปัจจุบัน
และรู้สึกแปลกใจว่าทำไม มาได้ไง (เนื่องจากคุณตารับและเปิดอ่าน ให้ฟังทางโทรศัพท์คะ) ล่าสุดได้รับจดหมายสำนักงานกฎหมาย 5/4/56 ให้ดำเนินการภายใน 3 วัน
ดิฉันจึงโทรไปสอบถามและปรึกษาที่ 1175 เจ้าหน้าที่บอกว่าคงถูกปลอมแปลงเอกสาร สามารถขอเอกสาร Calldetail ของหมายเลขนี้ได้ ดูเอกสารประกอบการเปิดใช้บริการ ว่าลายเซ็นต์ตรงกับที่เราเซ็นต์เองไหม และเปิดใช้บริการที่ไหน และตัวดิฉันเองต้องการนำไปเป็นเอกสารประกอบการแจ้งความ
แล้วเที่ยงวันนั้นก็ซิ่งพี่วินไป สนง.ใหญ่ ใกล้สุดละ มีเวลาแค่พักเที่ยง และต้องเดินทางไปเองถึงจะสามารถขอรายการได้  แต่ จนท. แจ้งว่า คุณลูกค้าคะ เอกสารอยู่ที่ฝ่ายกฎหมายของบริษัท ไม่สามารถให้เอกสารได้ ให้ได้แค่ รายการ Calldetail คะ และจะแนะนำให้ไปแจ้งความ และนำเอกสารการแจ้งความมายื่นใหม่คะ

เอาน่าไหนๆก็มาละ ไปต่อ สน.บางซื่อ เพื่อแจ้งความ เพื่อยืนยันไม่ได้เปิดใช้บริการ แต่ เจ้าหน้าที่ตำรวจแจ้งว่า ไม่รับแจ้งความเนื่องจาก ใบแจ้งหนี้และจดหมายสำนักงานกฎหมาย ที่ได้รับอยู่ที่ขอนแก่น รู้ตัวที่ขอนแก่น (แห้วกันเลยทีเดียว)
ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างคะ ดิฉันจะต้องดำเนินการอย่างไรบ้าง และจดหมายที่ได้รับจะต้องทำยังไง ดำเนินการขั้นตอนไหนได้บ้าง กรุณาอธิบายให้ทราบด้วยคะ เพราะดิฉันเองไม่ได้นิ่งเฉย

ขอบคุณทุกท่านคะ