ดิฉันใช้โทรศัพท์ รุ่น S2 ของซัมซุง ใช้มายังไม่ถึงปี ซื้อมาในราคา 17500 บาท ใช้มาได้สักพัก น่าจะสัก 4 เดือน มาสังเกตุเห็นว่าทำไมมุมโทรศัพท์ด้านบนขวามือ มีเป็นรอยดำ ๆ ก็พยายามดู และไปดูเครื่องของพี่สะใภ้ เปรียบเทียบกัน ของเขาก็ปกติเป็นสีเงิน แต่ทำไมของเราเป็นสีดำ อ่ะก็ไม่ได้เอะใจอะไร พอใช้มาอีกสักพัก น่าจะหลายเดือนอยู่ คราวนี้มาสังเกตุเห็นมาเป็นที่ด้านล่างอีก อันนี้ใหญ่กว่าเดิม ก็เริ่มรู้สึกถึงความผิดปกติล่ะ ว่าทำไมมันเป็นสีดำ ๆ ตรงขอบ จึงเข้ามาหาอ่านในอินเตอร์เน็ต เกี่ยวกับสาเหตุนี้ จึงเห็นว่ามีหลายท่านที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น s3 ก็เกิดปัญหาแบบนี้เหมือนกัน จึงนำเครื่องเข้าไปให้ทางศูนย์ ดู และบอกว่า ทำไมกรอบสีเงินมันถึงหลุดออกมาแบบนี้ แล้วนี่โทรศัพท์ใช้มายังไม่ถึงปีเลย ใส่เคลสป้องกันตลอด จะเคลมได้ไหม ทางศูนย์แจ้งว่า ไม่สามารถเคลมให้ได้ค่ะ เพราะเนื่องจากไม่ใช่อุปกรณ์ภายในเครื่องที่เกิดจากความผิดพราดของทางศูนย์ อันนี้เป็นอุปกรณ์ด้านนอก อ่ะ เราก็โอเค ไม่เปลี่ยนก็ไม่เป็นไร แต่เสียความรู้สึกอย่างแรงค่ะ เพราะกำลังคิดว่าจะซื้อ note 2 กับ tab 10.1 เลยเดินไปที่ศูนย์ขายของซัมซุง เจ้าหน้าที่ท่านนั้นมาแนะนำตัวเครื่อง เราก็ถามเขาว่า ถ้าซื้อใหม่ สีจะหลุดแบบนี้ไหม เพราะนี่ซื้อมาใช้ยังไม่ทันไร สีก็หลุดแล้ว แล้วเครื่องอื่นจะเป็นไหม เขาก็หยิบโทรศัพท์ของดิฉันมาดู และลองเอานิ้วแตะ ๆ ปรากฎว่า พลาสติกใส ๆ ที่เคลือบมากับพื้นผิวที่ทางซัมซุงเคลือบไว้ กระเด็นหลุดติดมือมาเลยค่ะ พนักงานท่านนั้นก็ตกใจ และบอกว่าทำไมเป็นแบบนี้ และไม่กล้าแนะนำสินค้าตัวอื่นต่อเลย ยืนนิ่งอึ่งเงียบ ดิฉันเลยบอกว่า ทางศูนย์ไม่รับผิดชอบเคลมนะน้อง จะให้พี่ทำไง วัสดุที่ใช้ทำไมมาย้อมขายลูกค้าแบบนี้ค่ะ บอกตามตรงค่ะ เสียความรู้สึกนะ เพราะมีหลายคนเตือนแล้วว่า ของซัมซุงส่วนใหญ่ใช้วัสดุที่ไม่ค่อยดี ราคาเครื่องก็ค่อนข้างสูง และเน้นยอดขาย ไม่ใส่ใจบริการหลังการขายเลย เคลมยาก เราก็มาเจอกับตัวเอง เข้าใจเลยค่ะ นี่ถ้าเครื่อง 4-5 ร้อยบาท คงโยนทิ้งไปเลยดีกว่า แต่นี่เครื่องหลักหมื่น เกือบ 2 หมื่น ไม่ใช่น้อย ๆ นะคะ ที่เล่าให้ฟัง ไม่ได้ดิสเครดิตของศูนย์ แต่อยากถามเพื่อน ๆ ว่ามีใครเป็นบ้าง และเคลมได้ไดม เจ้าหน้าที่ศูนย์ที่รับผิดชอบ ช่วยชี้แจงให้ด้วยค่ะ
Sumsung Galaxy S2 ขอบสีเงินหลุดลอกเป็นสีดำ เพื่อน ๆ คนไหน เป็นบ้าง และ เคลมได้ไหม