lumia 720 add account ใน people hub ไม่ได้

หลังจากเข้าไปแอพ people แล้วกด เลือก add account มันก็จะข้น loading > resume แล้วก้กลับไปหน้า add account เหมือนเดิม ไม่ทราบใครพอมีวิธีแก้บ้างคะ
เข้าไป add ใน setting ก็ไม่ได้คะ ลอง reset phone ก็แล้ว T T