ขอถามค่ะ สมมุติคุณเป็นลูกค้าที่สั่งของทางอินเตอร์เน็ต

กระทู้คำถาม

สมมุติว่าคุณเป็นลูกค้าที่สั่งของทางอินเตอร์เน็ต แล้วได้สินค้าไม่ได้ตรงตามที่ใจคาดหวังไว้ คุณต้องการการชดเชยอย่างไรคะ

เช่น สั่งกระเป๋ามา ตอนที่สั่งคาดหวังว่าจะสวยแบบในรูปถ่าย แสงสีเป๊ะ แล้วพอได้กระเป๋ามารู้สึกว่าไม่สวยแบบในรูปถ่าย
เย็บเบี้ยวไปหน่อย สีหม่นกว่าที่คิด ใบเล็กกว่าที่คาดเอาไว้ อยากรู้ว่าคุณอยากได้รับการชดเชยจากผู้ขายอย่างไรคะ

1. ในกรณีที่สินค้าตรงตามสเปคแต่คุณภาพไม่ได้
2. ในกรณีที่สินค้าผิดไปจากสเปค

ปล. ขอแท็กห้องแป้งด้วยนะคะ เพราะน่าจะมีคนชอบสั่งของทางอินเตอร์เน็ตเยอะ