โดนtruemoe H โกงค่าบริการแบบรายเดือน

เมื่อวันที่ 23 มกราคม 2556
ได้ซื้อipadmini ที่ช้อปทรูสาขาเช็นทรัลแอร์พอทเชียงใหม่
พร้อมPackage netsvp55:Net 799 , net3GB UNLTD WiFi UNLID
ลด 50% นาน 3 เดือน

ซิมนี้ใช้กับipad ตลอดซึ่งipad โทรออกไม่ได้ และส่ง sms ไม่ได้อยู่แล้ว

รอใบแจ้งหนี้ยังไม่เห็นส่งมา. พอวันที่ 8/03/56 สัญาโดนระงับ
เลยไปติดต่อชำระเงินที่ ช้อปทรูสาขาเช็นทรัลแอร์พอทเชียงใหม่
มียอด 1,121.31 บาท
เลยถามพนักงานว่าเป็นยอดกี่เดือน พนง  บอก 1 เดือน
เลยแปลกใจว่าสมัครproเน็ตแบบ UNLID ราคา799ลด50% นาน 3 เดือน
ยังไงค่าบริการไม่น่าจะเกิน 400 บาท เลยเช้คข้อมูล ปรากฏว่า มีค่าส่ง sms  700 กว่าบาท
ซึ่งเป็นยอดค้างตั้งแต่ เดือน 6 ปี2555 ค้างก่อนที่ จขกท. จะเปิดเบอร์อีก
พนักงานบอกให้ชำระยอด 1,121. 31 ทั้งหมด ก่อนจึงจะเปิดสัญญานให้
ส่วนเงินที่ชำระเกินจะขอคืนให้ภายหลัง แต่จขกท. ไม่ยอมเพราะไม่ใช่ส่วนที่เราต้องมารับผิดชอบ
แต่เป็นความห่วยของทรูเองที่นำเอาเบอร์ reuse มาให้ลูกค้าใหม่ใช้แล้วไม่ยอมล้างข้อมูลเก่า
พนง. ทรูเลยยอมให้จขกท. จ่ายค่ารายเดือนในส่วนของจขกท.  ไป  379 บาท แล้วเปิดสัญญานให้

อีก 2 วันต่อมา ใบแจ้งหนี้ของเดือนแรก จำนวน 1,121.31 บาท ถึงมาหลังจากสัญญานโดนตัด

ต่อมาเมื่อวันที่ 27/03/56 ได้ไปติดต่อเพื่อจะชำระค่าบริการเดือนที่ 2 ปรากฏว่า
ทางทรูยังไม่ดำเนินการใดๆให้บอกยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ยังเป็นยอด้างชำระ 1583.95 บาท
แถมเดือนที่2 มียอดอะไรไม่ทราบเพิ่มมาจากยอดปกติ 356(ยังไม่รวมภาษี)อีก 425 บาท

อยากขอเตือนคนที่ใช้ทรูก่อนชำระเงินให้รอบครอบ นี่ถ้าลูกค้าที่นำซิมไปใช้กับโทรศัพท์ ก็อาจจะไม่
สงสัยยอดบริการคงจ่ายไป 1,121.31 บาท ให้ทรูไปโดยที่ตัวเองไม่ได้ใช้ แต่จขกท ใช้กับipadเท่านั้น
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่