จองแอร์เอเชีย ไม่ได้คะ ช่วยด้วยคะ

สวัสดีคะ จองตั๋วให้น้อง ไปหาดใหญ่คะ รบกวนช่วยแนะนำด้วยนะคะจองตั้งแต่เมื่อวานคะ แต่้ก็ยังจองไม่ได้เลย มันฟ้องว่า
ข้อผิดพลาด

Case Number: GS29JX021B

[5151:InvalidCustomerName] ชื่อที่แจ้งไม่ตรงกับชื่อในฐานข้อมูลของเรา กรุณาแก้ไขชื่อและลองใหม่อีกครั้ง

[1304:CustomerNumberAndNameMismatch] ขออภัย... เกิดข้อผิดพลาดบางประการกรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง ทั้งนี้ หากยังคงเกิดข้อผิดพลาดอยู่กรุณาติดต่อ AskAirAsia.com

[1304:CustomerNumberAndNameMismatch] ขออภัย... เกิดข้อผิดพลาดบางประการกรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง ทั้งนี้ หากยังคงเกิดข้อผิดพลาดอยู่กรุณาติดต่อ AskAirAsia.com

กดถามแล้วก็ไม่ได้คำตอบ แก้ไขอย่างไรดีคะ