สอบถามคะ มือถือbb ข้อความขึ้นแบบนี้้คืออะไรคะ

อยู่ๆก้อมีข้อความขึ้นแบบนี้คะ คือตรงด้านซ้านมือจะเป็นรูปข้อความสีเขียวๆ แต่พอเปิดเพื่อที่จะอ่านข้อความกลับไม่มีข้อความไม่มีรายละเอียดอะไรเลยคะ ใครที่ใช้bbแล้วเป็นแบบนี้บ้างคะ มันเป็นเพราะอะไร

ขอบคุณคะ