ข้อสังเกตเกี่ยวกับสำนักพิมพ์ Talent 1

เราซื้อหนังสือของ Talent 1 ที่งานหนังสือ กลับไปบ้านลองเอาใบเสร็จมาดู ปรากฏว่าที่ท้ายใบเสร็จเขียนไว้ว่า รับเปลี่ยนหนังสือภายในวันเดียวกับที่ซื้อไปเท่านั้น ถ้าพ้นจากนี้ไป ไม่รับเปลี่ยนหนังสือในทุกกรณี ข้อความอาจไม่เป๊ะนะคะ แต่ใจความตามนี้ เลยเกิดคำถามว่าแบบนี้ ยุติธรรมกับผู้ซื้อหรือไม่ เพราะผู้ซื้อก็คงได้แต่ตรวจสอบคร่าวๆ ก่อนซื้ออะคะ และก็มีความเป็นไปได้อยู่พอสมควรที่บางครั้งเราอาจโชคร้ายจากกระบวนการพิมพ์ที่ผิดพลาด เช่น บางยกขาดหายไป บางยกซ้ำกัน เป็นต้น ซึ่งจะเห็นได้ต่อเมื่อกำลังอ่านหนังสืออยู่เท่านั้น กรณีนี้ต้องเป็นความรับผิดชอบของสำนักพิมพ์โดยตรงนะคะ ที่ต้องเปลี่ยนหนังสือให้ลูกค้าโดยที่ไม่มีข้อแม้ใดๆ จะมาปฏิเสธความรับผิดชอบไม่ได้

พอดีเราไม่ได้เล่น FB อะค่ะ เลยติดต่อกับสำนักพิมพ์โดยตรงไม่ได้ ฝากเพื่อนๆ สอบถามให้หน่อยค่ะ อยากได้คำชี้แจงจากสำนักพิมพ์