ใครมีประสบการณ์เคลมของร้าน Hardware House บ้างมาแชร์กันหน่อยค่ะ

ซื้อ micro sd card 32GB class10 มาใส่โทรศัพท์ซัมซุงกาแลกซี จากร้านนี้สาขาตึกคอมพ์ขอนแก่น ใช้ได้ 1 เดือน ไม่อ่านข้อมูล เลยเอาไปเคลม เมื่อวันที่ 20 ก.พ. 2556 จนถึงวันนี้ วันที่ 31 มี.. 2556 แล้วยังไม่มีวี่แววว่าจะได้คืน
ไปถามที่สาขา 1 ครั้ง บอกว่าของยังไม่มาค่ะพี่ เพราะส่งเข้าสาขาใหญ่ที่ กทม.
โทรไปถามอีก 1 ครั้ง ก็ได้คำตอบเดิม พร้อมกับบอกว่า ของมาเมื่อไหร่จะโทรแจ้งเอง (เหมือนจะบอกว่าอย่าได้โทรมาถามอีกเชียวนะ)

คือดิฉันอยากรู้ว่า ส่งของไปเคลมที่ กทม. นี่ส่งด้วยเกวียนเหรอคะ เดือนกว่าแล้วยังไม่ได้เรื่องได้ราว และอยากทราบว่าลูกค้าท่านอื่น ๆ เวลาส่งของไปเคลมนี่ ช้าแบบนี้ไหม