cc dtac ปัญหาเน็ตedge

คือว่าจะสมัครเน็ตedgeรายชม.เล่นแต่พอเปิดใช้งานก็มีข้อความส่งมาว่า''คุณได้เปิดใช้บริการhappy internetแล้ว'' พอสมัครแพ็คเกจเน็ตรายชม.ก็มีข้อความกลับมาว่า''ระบบไม่สามารถสมัครให้ได้เนื่องจากยังไม่ได้เปิดใช้happy internet/mms''  
ทำไมมันเป็นแบบนี้ช่วยหน่อยค่ะ