ใช้ Motorola Defy มีปัญหาเครื่องชอบโทรออกเอง กับปัญหาหน่วงรับสายไม่ได้แก้ไขยังไงครับ

ผมใช้ Defy (เพิ่งรับต่อมาจากน้อง)  ส่วนน้องอีกคนใช้ Alcatel 995  เจอปัญหาคล้ายๆกันเลย

1.จู่ๆเครื่องชอบโทรออกเองครับ ทั้งที่กดปุ่มลอคด้านบนเครื่องแล้ว เกิดจากอะไรและแก้ไขอย่าไร

2.เครื่องหน่วงๆ บางทีมีสายเข้ามาเอานิ้วปัดเพื่อกดรับ ปรากฎว่าปัดไม่ไปบ้าง หรือไปเข้าเมนูอื่น ต้องกดออกจากอีกเมนูถึงกดรับได้ บางทีก็ไม่ทันการสายวางไปแล้ว

สองปัญหานี้แก้ได้อย่างไร หากเปลี่ยนไปใช้เครื่องที่สเปคสูงขึ้นหรือ Dual Core (Motorola Razr หรือ Nexus4 เล็งๆไว้) ปัญหานี้จะดีขึ้นหรือหายไปไหมครับ