ช่วยด้วย ...ลำโพงไอ4s ไม่ดังค่ะ

ไอโฟน4s ของเพื่อนลำโพงไม่ดังค่ะ กดเพิ่มเสียงก็ไม่ได้มันขึ้นคำว่า ringer น่ะค่ะ
มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ แล้วเป็นเพราะอะไร
ต้องส่งซ่อมหรือเปล่าคะ

ป.ล. เครื่องถูกเจลมาแล้ว
ขอบคุณมากค่ะ