เพิ่งไปทำเรื่องย้ายค่ายจาก AIS ไปเป็น TRUE-H เมื่อวันที่ 26 มี. ค. ที่ผ่่านมา
ย้ายค่ายอย่างเดียวนะคะ ไม่ได้ซื้อเครื่องใหม่ มีคำถามดังนี้ค่ะ
1) ไม่สามารถเลือกโปรของไอโฟนได้หรือคะ พวก แพคเกจS,M,L หรือพวก freesize ,XL, XXL อะค่ะ คือจริงๆแล้วต้องการสมัครแพคเกจ M 579 บ. แต่พนง.ทรู สาขา mega bangna บอกว่าเลือกไม่ได้ ต้องเลือกพวก แพคเกจ iSmart 399 499 599 แทน ซึ่งพนง. บอกว่าพวก SML จะเลือกได้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่องใหม่ เปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น จริงไหมคะ
2) ส่วนลดค่ารายเดือน 50% ยังมีอยู่ไหมคะ (มีบัตรทรูการ์ด และใช้ไอโฟน4 XXL กับทรูอยู่อีก1 เบอร์) คือก่อนหน้านี้ไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ทรู สาขา central bangna มาแล้วรอบนึง แต่สาขานี้ nano sim หมด และที่สำคัญ พนง. สาขานี้ห่วยมาก ขอนอกเรื่องหน่อย บริการแย่ตั้งแต่คนกดบัตรคิว (เป็นผญ. ผิวคล้ำๆ ผมยาว) ไปจนถึง customer service เลย มากี่ครั้งก็ได้บริการห่วยๆให้เสียอารมณ์ทุกครั้ง แปลกใจมาก ว่าทำไมสาขานี้ถึงห่วยเหมือนตก QC เพราะสาขาอื่นบริการดีกว่านี้นะคะ
คือพนง. ที่สาขา central bangna บอกว่าโปรย้ายค่ายได้ลดนี้หมดไปนานแล้วตั้งแต่ต้นปี แต่ถ้าจะย้ายค่ายแล้วซื้อเครื่องใหม่ถึงจะได้ส่วนลดค่ารายเดือน 50 % 5 เดือน
จากที่เห็นใน pantip หลายๆคนบอกว่า จนท. มักมั่ว คือถาม5 คนก็จะได้ข้อมูล5 แบบ จึงอยากทราบข้อมูลที่ถูกต้องจาก cc True ใน pantip อะค่ะ
ปล. เรื่องย้ายค่ายไม่น่าจะมีปัญหาอะไร วันนี้ทาง AIS ติดต่อมาแล้วว่าได้รับเรื่องไว้แล้ว จะดำเนินการได้วันศุกร์ ถ้าไม่ได้ยังไงค่อยว่ากันค่ะ ตอนนี้ข้องใจเรื่องโปรโมชั่นมากๆ รบกวนหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
รบกวนถาม cc true เรื่องโปรโมชั่นย้ายค่ายหน่อยค่ะ
ย้ายค่ายอย่างเดียวนะคะ ไม่ได้ซื้อเครื่องใหม่ มีคำถามดังนี้ค่ะ
1) ไม่สามารถเลือกโปรของไอโฟนได้หรือคะ พวก แพคเกจS,M,L หรือพวก freesize ,XL, XXL อะค่ะ คือจริงๆแล้วต้องการสมัครแพคเกจ M 579 บ. แต่พนง.ทรู สาขา mega bangna บอกว่าเลือกไม่ได้ ต้องเลือกพวก แพคเกจ iSmart 399 499 599 แทน ซึ่งพนง. บอกว่าพวก SML จะเลือกได้เฉพาะลูกค้าที่ซื้อเครื่องใหม่ เปิดเบอร์ใหม่เท่านั้น จริงไหมคะ
2) ส่วนลดค่ารายเดือน 50% ยังมีอยู่ไหมคะ (มีบัตรทรูการ์ด และใช้ไอโฟน4 XXL กับทรูอยู่อีก1 เบอร์) คือก่อนหน้านี้ไปทำเรื่องย้ายค่ายที่ทรู สาขา central bangna มาแล้วรอบนึง แต่สาขานี้ nano sim หมด และที่สำคัญ พนง. สาขานี้ห่วยมาก ขอนอกเรื่องหน่อย บริการแย่ตั้งแต่คนกดบัตรคิว (เป็นผญ. ผิวคล้ำๆ ผมยาว) ไปจนถึง customer service เลย มากี่ครั้งก็ได้บริการห่วยๆให้เสียอารมณ์ทุกครั้ง แปลกใจมาก ว่าทำไมสาขานี้ถึงห่วยเหมือนตก QC เพราะสาขาอื่นบริการดีกว่านี้นะคะ
คือพนง. ที่สาขา central bangna บอกว่าโปรย้ายค่ายได้ลดนี้หมดไปนานแล้วตั้งแต่ต้นปี แต่ถ้าจะย้ายค่ายแล้วซื้อเครื่องใหม่ถึงจะได้ส่วนลดค่ารายเดือน 50 % 5 เดือน
จากที่เห็นใน pantip หลายๆคนบอกว่า จนท. มักมั่ว คือถาม5 คนก็จะได้ข้อมูล5 แบบ จึงอยากทราบข้อมูลที่ถูกต้องจาก cc True ใน pantip อะค่ะ
ปล. เรื่องย้ายค่ายไม่น่าจะมีปัญหาอะไร วันนี้ทาง AIS ติดต่อมาแล้วว่าได้รับเรื่องไว้แล้ว จะดำเนินการได้วันศุกร์ ถ้าไม่ได้ยังไงค่อยว่ากันค่ะ ตอนนี้ข้องใจเรื่องโปรโมชั่นมากๆ รบกวนหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ