ซื้อ ipad mini ใช้ของ ais 3gแย่มาก เล่นไม่ได้เลย

ซื้อมาใช้ครบ 1 เดือนแล้ว 3gไม่เคยขึ้นเลย ขึ้นแต่ Edge แต่ก็เข้าใช้  facebook line ไม่ได้เลย คือเล่นอะไรไม่ได้เลยค่ะ ต้องต่อ wifi ที่หอเล่นตลอดเลย แทบจะไม่ได้ใช้3gเลยค่ะ แต่เก็บค่าใช้บริการเต็มจำนวน   อย่างนี้ต้องทำยังไงคะ ต้องทนใช้ไป 3 เดือนแล้วย้ายค่ายใช่มั้ยคะ