ตั๋ว Promotion AirAsia เปลี่ยนชื่อไม่ได้เหรอครับ?

ผมจองตั๋ว AirAsia ตั้งแต่ปีที่แล้ว มีคิวบินไปฮ่องกงตอนเดือน มิ.ย. แต่หลังจากจองได้ไม่นาน แฟนผมก็ท้อง ก็เลยไปไม่ได้ ผมก็เลยว่าจะพาแม่ไปแทน วันนี้ตั้งใจจะเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร แต่ปรากฏว่าระบบไม่ยอมให้เปลี่ยนครับ เลยไม่แน่ใจว่าตั๋ว Promotion เค้าไม่ให้เปลี่ยนชื่อหรือครับ หรือว่าผมต้องเปลี่ยนวิธีอื่นครับ ใครเคยเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร รบกวนแนะนำให้หน่อยนะครับว่าควรทำอย่างไรต่อไป