CC DTAC] สอบถามถึง สิทธิพิเศษทั้งหมดทางด้านบริการจากดีแทค ของ DTAC Reward Xtra หน่อยครับ

เมื่อเช้านี้เบอร์ผมได้โอนย้ายมา dtac แต่ไม่ได้รับสิทธิพิเศษแพ็กเกจตามจดหมายที่ส่งมาเชิญให้ย้ายกลับมาใช้ดีแทค จึงได้หลังไมค์ให้ fb ตรวจสอบให้แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบใดๆ จึงได้ไปติด่อด้วยตัวเองที่ dtac hall

เรียน CC มาตอบหน่อยครับ ผมเป็นลูกค้า Happy ได้รับ SMS ว่าได้สิทธิเป็นสมาชิก Dtac Reward Xtra พอเข้าไปในเวปพบว่ามีสิทธิประโยชน์เยะแยะไปหมด เลยลองใช้สิทธิ เน็ตฟรี 5 วัน ปรากฏว่าใช้ไม่ได้ CC (email)บอก

ดีแทค ส่ง 6 pack ให้สิทธิลูกค้าที่ซื้อ iPhone 6 และ iPhone 6 Plus สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ฟรี เมื่อใช้แพกเกจ Up ครบ 1 ปี หรือ เลือกรับส่วนลดค่ารายเดือน 50% 12 เดือน อัปเกรดสิทธิจาก Reward เป็น Reward

ปัญหานี้ทำให้ผมไม่สามารถได้รับสิทธิ์ dtac reward xtra ไม่ทราบว่าทาง dtac จะแก้ปัญหาให้มั้ย โปรที่ใช้อยู่ตอนนี้เข้าเงื่อนไขแน่นอน