สอบถามเรื่อง sms ส่งข่าวเวลามีโปรออกมาของ AIRASIA-KBANK

เห็นพี่ที่ทำงานที่สมัครบัตรร่วม aisasia-kbank platinum เหมือนกันได้ sms ส่งข่าวเวลามีโปรหางแดงออกมาก่อนเวลาที่จะให้จอง
แต่ทำไมดิฉันสมัครบัตรร่วมเหมือนกันแต่ไม่ได้รับ sms แจ้งโปรเหมือนพี่เค้าคะ

โทรไปยัง call center ของ airasia แล้วบอกให้ติดต่อทาง kbank
ติดต่อไปยัง kbank ก็ได้ทำการสมัครให้ใหม่
แต่ก็ยังไม่ได้ sms อยู่ดี

เรียนผู้เกี่ยวข้องช่วยแก้ไขปัญหา หรือแนะนำแนวทางด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ