ดิฉันสมัครโปรซุปเปอร์เมาส์ และได้รับ sms ยืนยันตอน 22.20 จึงเริ่มโทรออก และสายตัดไป ตอนเวลาประมาณ 22.30 เงินในเครื่องเหลือ 60 กว่าบาท จาก 70 กว่าบาท แต่ไม่ได้เอะใจ เพราะสมัคร 2 โปรโมชันในเวลาใกล้เคียงกัน คาดว่า เงินจะหักช้า จนโทรไปเกือบชั่วโมง สายตัดไปอีกครั้ง เหลือเงินในเครื่อง 5 บาท แสดงว่าระบบหักเงินจากในเครื่องไปอีกแล้วใช่มั้ยคะ ย้ำ! นะคะ ว่าอีกแล้ว!! เพราะนี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ดิฉันมีปัญหาเรื่องนี้ และเรื่องนี้ก็เป็นปัญหาของดีแทคมานานแล้ว เมื่อไหร่ปัญหาเหล่านี้จะหมดไปคะ ช่วยกรุณา ตรวจสอบและโอนเงินกลับมาให้ดิฉันด้วยค่ะ ก่อนหน้านี้ช่วงที่ดีแทคล่ม 2 รอบใกล้เคียงกัน เกิดเหตุการณ์แบบนี้เช่นกัน และเเจ้งไปหลายครั้ง แต่ไม่ได้รับการแก้ไข ดิฉันหวังว่า ครั้งนี้จะไม่เป็นเช่นนั้นอีกนะคะ
(DTAC)สมัครโปรโมชันแล้ว แต่หักเงินจากในเครื่อง(อีกแล้ว!) ช่วยแก้ไขให้ทีค่ะ