ถ้ามีคนซื้อของจากคุณ แล้วขอคืนของ และเงิน คุณจะแก้ไขอย่าวไร

ถ้ามีคนซื้อสินค้าจากคุณทั้งที่ทราบดีว่าเป็นสินค้ามือ2 นัดรับสินค้าและตรวจเช็คเรียบร้อยแล้ว เกิดการยอมรับและซื้อขาย เมื่อการซื้อขายเสร็จสิ้น เกิดการไม่พอใจในสินค้า ทั้้งที่คุณก็ไม่ได้ย้อมแมวขาย มีการติดต่อกลับเพื่อขอเงินคืน และคืนสินค้า คุณจะแก้ไขอย่างไรกับเงินที่รับมา สินค้าที่ตีกลับ และความรู้สึกที่ถดถอย