มีปัญหาการใช้ Note II มาปรึกษาครับ

คือว่าจะทำการ Factory reset เครื่อง แล้วเลยจะย้ายเบอร์โทรศัพท์จากเครื่องไปไว้ที่ SD Card ก็กด Export ข้อมูลไป ก็เห็นว่ามัน Export ไปแล้วเป็นไฟล์อะไรไม่รู้ นึกว่าจะมีเบอร์โทรอยู่ข้างในนั้น จากนั้นเลยกด Factory reset ไป ปรากฏว่า เมื่อFactory reset แล้วจะ Import file ชื่อเหล่านั้นมาไว้ที่เครื่องเหมือนเดิม แต่ว่าพอ Import มาแล้วกลับไม่มีอะไรจาก File เหล่านั้นเลยครับ เลยอยากจะรบกวนถามผู้รู้ซักหน่อยว่า มีทางไหนไหมที่ผมจะได้รายชื่อ และ เบอร์โทรกลับมา เพราะว่าจำเป็นต้องใช้จริงๆ ตอนนี้ไม่มีเบอร์คนอื่นเลยเพราะจำไม่ได้แล้ว

รบกวนด้วยนะครับ