โดน dtac โกงค่าอินเตอร์เน็ต

กระทู้สนทนา
เนื่องจากมีปัญหาในการใช้งานของ dtac

ผมใช้ dtac รายเดือน โปรโมชั่น 299 บาท อินเตอร์เน็ต 100 ชม.
เมื่อวาน (21 มี.ค.56)ผมเช็คค่าใช้อินเตอร์เน็ตตอนเวลา 5.43 น.ใช้งานอินเตอร์เน็ตไป 96.58 ชม.
แต่ผมได้ลืมโทรศัพท์ไว้ที่บ้านซึ่งไม่ได้เปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ตและการเชื่อมต่อต่าง ๆ แต่พอกลับไปถึงบ้านเช็คอินเตอร์เน็ต เวลา 21.10 น ปรากฎว่ามีการใช้สัญญาณเพิ่มขึ้น เป็น 106.35 ชม.
พอตอนเช้า วันที่ 22 มี.ค.56 มีการใช้อินเตอร์เน็ตเป็น 107.26 ชม. ทั้ง ๆ ที่ผมไม่ได้ทำการเชื่อมต่อสัญญาณใด ๆ เลย
โทร.ไปคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกว่าจะเช็คให้
เวลา 15.53 แล้วคอลเซ็นเตอร์ก็โทร.มาบอกว่าเครื่องผมมีการดึงสัญญาณเอง  เป็นคำตอบที่น่าเกลียดมาก  แล้วบอกจะชดเชยให้โดยการให้ผมโทร.ฟรี 100 นาที แทนการผิดพลาดครั้งนี้ เนื่องจากไม่สามารถลบข้อมูลการเชื่อมต่อได้ ผมต้องออกค่าใช้่บริการส่วนเกินเอง

เสียความรู้สึกกับคำตอบมาก  โยนความรับผิดให้ลูกค้าซึ่งบริษัทฯ อ้างว่าเครื่องดึงสัญญาณเอง  

แล้วไม่รู้ว่าโดนโกงมาเท่าไหร่แล้ว  เพื่อน ๆ ระวังกันด้วยนะครับ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Mobile Operator dtac
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่