+++++เราโดนชนแต่บริษัทประกันจะจ่ายให้นิดเดียว ปรึกษาค่ะ+++++

สวัสดีค่ะ รบกวนเวลาสมาชิกทุกท่านค่ะ
แม่ขับรถมอเตอร์ไซค์ แล้วโดนคนเบียดล้มค่ะ ตำรวจฟันธงแล้วว่าผิด คู่กรณีให้ไปรักษาแล้วนำบิลมาเบิกค่ะ จากนั้นเรื่องเข้าสู่หน้าที่ของบริษัทประกันของคนที่ชนค่ะ
จากนั้นแม่ได้เข้ารักษาแต่ใช้สิทธิ์ประกันของ AIA ค่ะเเต่เก็บใบเสร็จไว้ ทีนี้สรุปพอเราไปติดต่อบริษัทประกันของคู่กรณี คือ บ.โตเกียวมารีนศรีเมือง ทางนั้นบอกว่า จะไม่จ่ายค่ารักษาตามบิลที่นำมาเบิกเพราะใช้สิทธิ์AIA ไปแล้ว ประมาณ สองหมื่นกว่าบาท มันซ้ำซ้อน แต่จะจ่ายแค่บิลที่ออกส่วนต่างเอง สองพันกว่าบาทเท่านั้น
คุณแม่กระดูกนิ้วเท้าแตก ทำงานไม่ได้หมอฟันธงมา หนึ่งเดือน ทางโตเกียวมารีนจะจ่ายชดเชยให้วันละสามร้อยค่ะ แต่คุณแม่ต้องเสียรายได้เนื่องจากที่บ้านรับทำอาหาร ในช่วงตรุษจีนสูญรายได้เยอะจึงไม่ยอม เค้าบอกว่าต้องเอาสเตทเม้นท์หรือหนังสือรับรองรายได้มาแสดงจึงจะจ่ายเพิ่มให้จากสามร้อยเป็น ห้าร้อยค่ะ

เรารู้สึกว่าไม่พอใจเพราะถ้าบริษัทโตเกียวมารีน จะอ้างว่าเราใช้สิทธิ์ประกัน(ที่เราจ่ายเบี้ยเองทุกปีเพื่อคุ้มครองตัวเองไม่ใช่เพื่อจ่ายค่ารักษาที่ลูกค้าบริษัทคุณจะมาชน) แล้ว ถ้าอย่างนั้นบริษัทก็ควรจ่ายค่าเบี้ยประกันให้เราสิคะ จะครบกำหนดจ่ายพอดี

เราเองก็ไม่ทราบกฎหมายค่ะ รบกวนความเห็นท่านสมาชิกว่า บริษัทโตเกียวมารีน จะไม่จ่ายบิลที่เราใช้สิทธิ์ได้หรือคะ

ขอบคุณทุกๆท่านค่ะ