ช่วยด้วยค่ะ ซัมซุง หน้าจอชอบดับประจำ

เราใช้ nexus รุ่นแรก ใช้ดี แต่ โทรศัพท์หน้าจอ ดับประจำ
เวลาสายโทรเข้า จะมองไม่เห็น ได้ยินแต่เสียง รับสายไม่ได้
เราจะต้องเอาที่ชาร์จ ๆ เสียบไฟ และมาเสียบที่ก้นโทรศัพท์
ถึงจะเห็นเบอร์และสามารถรับสายได้

เคยไปศูนย์ที่ฟอร์จูน รอคิวนานมาก เลยอยากจะลองขอคำแนะนำ เผื่อไม่ต้องไปที่ศูนย์
ลูกค้าเค้าเยอะมากกกก

ขอบคุณผู้แนะนำทุกท่าน ล่วงหน้าค่ะ