บัตรประจำตัวประชาชนหมดอายุ5เดือน จะไปต่อบัตรทำไมต้องมีคนเซนต์รับรองครับ?

ถามแทนแม่ผมนะครับ ไม่ใช่ของผมเอง
คือไปถึงเขตดินแดงแล้ว เอาบัตรแสดงให้ดูแล้ว พนักงานบอกแม่ผมว่าถ้าจะทำต้องมีคนเซนต์รับรอง1คน
แม่ผมก็ได้แต่เดินก้มหน้ากลับออกมา
เหตุใดจึงต้องมีคนรับรองครับ ทั้งๆที่คนถือบัตรก็แม่ผมเอง เพื่อ?
ใครพอจะช่วยชี้แนะได้บ้างครับ