เครือข่ายที่โกงกินลูกค้า ทำไงให้มันหาย?

คือว่าผมใช้จ่าย ทรูวิชชั่น+ซิมทรู เป็นโปรหนึ่งปี (เค้าบอกว่าจ่ายแค่หนึ่งปีพอครบก็ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม) เปิดบริการตั้งแต่วันลอยกระทง ปี2011
ครับ และผมก็จ่าจนครบและจนถึงวันนี้ แต่ปปัญหาคือมันต้องหมดมาตั้งนานแล้ว คือประมาณ วันที่ 28 เดือน 11 แต่  ณ ตอนนี้ เป็นปี 2013
แล้วครับ คือง่ายๆ มันไม่ต้องจ่ายแล้วแต่ยังมีบิลมาเก็บอยู่ผมก็ลืมว่าผมใช่โปร 1 ปี แต่ผมก็จ่ายนะครับ แต่คือว่ามันตัดโทรสัพของผม
และก็ลดช่องทรู ของผม อย่างนี้เราจะเรียกเงินคืนได้ไหมครับ