ปัญหาเกี่ยวกับ dvd rom โน้ตบุ๊ค TT^TT

คือว่าใส่แผ่น dvd เข้าไปแล้วมันเสียงดังมาก ต้องรีบกดออกมาใหม่
เหมือนมันพยายามจะอ่าน แต่อ่านไม่ได้
ที่คอมก็ไม่ขึ้นว่าใส่แผ่นเข้าไปด้วย (ตอนแรกยังอ่านแผ่นนี้ได้อยู่เลย)

เอาอีกแผ่นนึงใส่เข้าไปก็อ่านได้ไม่มีปัญหาอะไร
เป็นที่แผ่นนี้แผ่นเดียว ทั้งๆที่มาจากกล่องเดียวกัน (หนังแผ่น 1 กับ แผ่น 2)

มันเป็นเพราะอะไรหรือคะ? แล้วต้องทำยังไงมันถึงจะอ่านได้อีก? T^T