[ขอความช่วยเหลือ] เปลี่ยนโปรโมชั่นเพื่อรักษาเบอร์ แล้วไม่ได้ปิด 3G/E ค่าเน็ตจึงไหลไปกว่าพันบาท

หมายเลขโทรศัพท์ 083-136-2558 ใช้กับ iPhone 4s เครื่องศูนย์ DTAC
เนื่องจากเจ้าของเบอร์ต้องเดินทางไปต่างประเทศ แต่อยากรักษาเบอร์นี้เอาไว้
ทางศูนย์ดีแทคจึงแนะนำให้เปลี่ยนโปรโมชั่นเป็นแบบถูกที่สุดเพื่อรักษาเบอร์

แต่ทางศูนย์ก็ไม่ได้แนะนำให้ว่าต้องปิด 3G และ EDGE ก่อนด้วย
ผ่านไป 1 วันโดยไม่ได้ดูโทรศัพท์เลย เพราะยุ่งอยู่แต่กับการเตรียมตัวเดินทาง
ปรากฎว่าต้องเสียค่า Data ไปร่วม 1,200 - 1,300 บาท

แน่นอนว่าทางผมเองเป็นผู้ผิดพลาดเอง ที่ไม่ได้ปิด DATA ไป
ทั้งยังไม่เคยสั่งให้จำกัดค่าเน็ตกลัวเน็ตไหล (เพราะใช้แต่ pro unlimited ของ DTAC มาตลอด)

แต่ก็อยากลองสอบถามทาง DTAC ดูครับ
ว่าจะสามารถช่วยเหลืออะไรลูกค้าเก่าแก่คนนี้ได้บ้างไหม
เพราะพันกว่าบาทที่เสียไป นี่เหมือนเสียไปเปล่าๆไม่ได้ใช้งานอะไรเลย

ทั้งอยากให้ทางเจ้าหน้าที่ เตือนเรื่องการต้องปิด DATA นี้กับลูกค้าด้วยนะครับ
เผื่อคนที่เค้าไม่ทันคิด หรือไม่ทันสนใจ อาจจะพลาดไปแบบกรณีของผม

ยังไงก็อยากให้ช่วยเหลือลูกค้าของทาง DTAC คนนี้ด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ