ลืม E_MAIL และรหัส ผ่าน ของ SAMSUNG ACCOUNT ต้องทำยังไงค่ะ

- ลืม E-MAIL และรหัสผ่าน Samsung Account ค้ะ ต้องทำยังไงช่วยบอกหน่อยน่ะค่ะ จะอัฟเดทซอฟท์แวร์ไม่ได้เลย
สมัครใหม่ก็ไม่ได้ มันขึ้นบอกว่า มี Account อยู่แล้ว ใครรู้ช่วยบอกด้วยน้ะค้ะ ขอบคุณล่วงหน้าค้ะ