เจ้าหน้าที่ติดตามหนี้บัตรเครดิต มีสิทธิโทรหาผู้บังคับบัญชาเราหรือเปล่าคะ ??

รบกวนสอบถามหน่อยนะคะ  ว่าเจ้าหน้าที่ที่ติดตามหนี้บัตรเครดิต  มีสิทธิโทรหาผู้บังคับบัญชา  หรือเพื่อนในหน่วยงานเราหรือเปล่าคะ  เนื่องจากมีเจ้าหน้าที่ของติดตามหนี้บัตรเครดิต  แจ้งว่าถ้าเราไม่ชำระ  ต่อไปเค้าจะโทรหาผู้บังคับบัญชาหรือหัวหน้าหน่วยงานของเราเท่านั้น  อยากทราบว่าในกรณีนี้เค้ามีสิทธิด้วยหรือคะ  รบกวนด้วยนะคะ  ขอบคุณค่ะ