[SS GALAXY Y] มีปัญหาเวลาถ่ายรูปค่ะ ถ่ายได้แต่แนวนอน มีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรบ้างคะ?

คือพึ่งซื้อเครื่องมาได้เเค่เดือนเดียวค่ะ ให้คุณแม่ใช้  ทดลองใช้กล้องถ่ายรูปที่มากับเครื่อง ตอนแรกถ่ายแนวตั้งได้ เเต่พอหลังๆถ่ายได้แต่แนวนอนอย่างเดียวค่ะ มีวิธีการตั้งค่าไหมคะ หรือมีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นไหมคะ รบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ