ตั้งแต่มีการ แยกบิลระหว่าง true vision และ ทรูมูฟแบบรายเดือน รู้สึกว่าผมจะงง กับการจ่ายบิลมาก
เนื่องจากวันที่ 23/2/56 ทางทรูโทรมาแจ้งค่าบริการ ว่าผค้างยอดชำระ เป็นจำนวนเงิน สามร้อยกว่าบาท จำเลขที่แน่นอนไม่ได้ พอจะรู้แล้วล่ะว่าถ้าไม่จ่ายจะโดนตัดแน่ๆ (คิดว่าน่าจะค้า ถึง 2 เดือน) วันที่ 25/2/56 ผมจึงไปจ่ายเงินที่ 7-11 และจากนั้นให้เบอร์ไป ทาง พนังาน เซเว่นบอกว่า ค้างยอดทั้งหมด เก้าร้อยกว่าบาท ผมถึงกับฮะ ผมจึงจ่ายเป็นเลขกลมๆไป 400 บาท ถ้าน (ไม่รู้หรอกนะจะไปตัดเงินตรงไหนเพราะมีทั้ง true vision และ ทรูมูฟแบบรายเดือน) จากนั้นวันที่ 1/3/56 ผมโดนตัดสัญญาณ ผมจึงเดินทางไปจ่ายที่ ศูนย์ทรู ฟิวเจอร์รังสิต บอกยอด 600 กว่าบาท ผมก้งง จากเก้าร้อย จ่ายไปสี่ร้อย ต้องเหลือ ห้าร้อยกว่าๆ แต่นี่บอก ว่า600กว่าบาท ผมเลยตัดปัญหา บอกว่าถ้าเคลียร์นี่แล้วจะหมด ผมจึงจ่ายไป และได้ถามไปว่า ช่วยแจงรายละเอียดย้อนหลังให้หน่อยเพราะ งง มาก ก้จำได้ว่า ไปจ่ายที่ศูนย์ทรูอยู่เรื่อยๆ แต่ทำไม ค้างยอด 900กว่าบาท เหมือนกับค้างตั้ง 3 เดือน แต่พนังงานบอกว่า ไม่สามารถดูได้เนือ่งจากไปจ่ายที่ 7-11 ต้องรอระบบจะเข้าอีก 7 วันผมจึงไม่ได้อะไร จ่ายไปอีก 600 กว่าบาท และก็ใช้งานได้เป็นปกติ และพอมาถึงวันที่ 9/3/56 ก็มียอดไม่ได้บอกว่าของเดือนไหน 185.91 บาท(ทรูไลฟ์ฟรีวิวไม่รวมค่าทรูโนเลจแพ็คเกจ) มาอีกผใก็เลยงงว่า อันนี้ของเดือนไหน เป็นค่าอะไร ผมจำได้ว่าใช้รายเดือนๆละ 300 บาท จากนั้นมาติดตั้งจาน ก็บอกว่าอันนี้ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่ายเพียงแต่จะแยกบิลระหว่าง ค่าโทรกับค่าจาน ออกเป็น 2 บิล แต่ยังเสีย 300 เท่าเดิม
รบกวนทรูช่วยแจงรายละเอียดด้วยครับ งงมากๆๆ
รบกวน true ช่วยตอบด้วยครับสงสัยและงงมาก
เนื่องจากวันที่ 23/2/56 ทางทรูโทรมาแจ้งค่าบริการ ว่าผค้างยอดชำระ เป็นจำนวนเงิน สามร้อยกว่าบาท จำเลขที่แน่นอนไม่ได้ พอจะรู้แล้วล่ะว่าถ้าไม่จ่ายจะโดนตัดแน่ๆ (คิดว่าน่าจะค้า ถึง 2 เดือน) วันที่ 25/2/56 ผมจึงไปจ่ายเงินที่ 7-11 และจากนั้นให้เบอร์ไป ทาง พนังาน เซเว่นบอกว่า ค้างยอดทั้งหมด เก้าร้อยกว่าบาท ผมถึงกับฮะ ผมจึงจ่ายเป็นเลขกลมๆไป 400 บาท ถ้าน (ไม่รู้หรอกนะจะไปตัดเงินตรงไหนเพราะมีทั้ง true vision และ ทรูมูฟแบบรายเดือน) จากนั้นวันที่ 1/3/56 ผมโดนตัดสัญญาณ ผมจึงเดินทางไปจ่ายที่ ศูนย์ทรู ฟิวเจอร์รังสิต บอกยอด 600 กว่าบาท ผมก้งง จากเก้าร้อย จ่ายไปสี่ร้อย ต้องเหลือ ห้าร้อยกว่าๆ แต่นี่บอก ว่า600กว่าบาท ผมเลยตัดปัญหา บอกว่าถ้าเคลียร์นี่แล้วจะหมด ผมจึงจ่ายไป และได้ถามไปว่า ช่วยแจงรายละเอียดย้อนหลังให้หน่อยเพราะ งง มาก ก้จำได้ว่า ไปจ่ายที่ศูนย์ทรูอยู่เรื่อยๆ แต่ทำไม ค้างยอด 900กว่าบาท เหมือนกับค้างตั้ง 3 เดือน แต่พนังงานบอกว่า ไม่สามารถดูได้เนือ่งจากไปจ่ายที่ 7-11 ต้องรอระบบจะเข้าอีก 7 วันผมจึงไม่ได้อะไร จ่ายไปอีก 600 กว่าบาท และก็ใช้งานได้เป็นปกติ และพอมาถึงวันที่ 9/3/56 ก็มียอดไม่ได้บอกว่าของเดือนไหน 185.91 บาท(ทรูไลฟ์ฟรีวิวไม่รวมค่าทรูโนเลจแพ็คเกจ) มาอีกผใก็เลยงงว่า อันนี้ของเดือนไหน เป็นค่าอะไร ผมจำได้ว่าใช้รายเดือนๆละ 300 บาท จากนั้นมาติดตั้งจาน ก็บอกว่าอันนี้ฟรีไม่เสียค่าใช้จ่ายเพียงแต่จะแยกบิลระหว่าง ค่าโทรกับค่าจาน ออกเป็น 2 บิล แต่ยังเสีย 300 เท่าเดิม
รบกวนทรูช่วยแจงรายละเอียดด้วยครับ งงมากๆๆ