สอบถามเรื่องการลงทะเบียนบัตรเดบิตของธนาคารกสิกรไทยครับ

ผมพยายามจะลงทะเบียนบัตรเดบิตที่
www.askkbank.com/kdebitcard
แต่มันฟ้องว่ามีคนใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ผมกรอกไปแล้ว ซึ่งผมแน่ใจว่ายังไม่เคยใช้เบอร์นี้ลงทะเบียนที่นี่มาก่อน จะมีก็เป็นการลงทะเบียนบริการ K-Cyber Banking ซึ่งเป็นคนละส่วนกัน และลองนำชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่านของ K-Cyber Banking มาเข้าระบบของทางนี้แล้ว แต่ก็ใช้ไม่ได้

เลยขอคำแนะนำหน่อยครับว่าควรทำอย่างไรต่อไป ขอบคุณครับ