เราสามารถกู้ข้อความในLineได้ไหม กรณีลงโปรแกรมใหม่

รบกวนด้วยนะคะ

เนื่องจากดิฉันเอาน้องอุดมสองไป Factory Resetมา ทำให้ข้อมูลหายไปหมด
แล้วพอดีเกิดปัญหากับลูกค้า ดิฉันเลยอยากจะได้ข้อความที่อยู่ในไลน์ มาใช้อ้างอิงหลักฐาน ซึ่งเป็นข้อมูลก่อน Factory reset
แถมลูกค้าเค้าก็ดันลบประวัติการคุยที่เคยคุยกับดิฉันออกไปหมดแล้ว
พอจะมีวิธีเอาข้อมูลเก่าออกมาได้ไหมคะ เครียดมากๆ ถามอะไรลูกค้าไปแกก็จำไม่ได้
ปล.ดิฉันลงทะเบียนอีเมล์Line ก่อนFactory Reset  แต่ไม่ได้แบคอัพอะไรไว้คะ