โน๊ตบุ๊คลงวินโดว์มาใหม่...มีปัญหาค่ะ

ช่างไม่ได้ลงโปรแกรมป้องกันไวรัสมาให้...
จึงพยายามดาว์นโหลดมาลงเอง....แต่ไม่สำเร็จ

และดาว์นโหลดซอฟแวร์ตัวอื่นๆไม่ได้...
ลงรูปจากกล้องไม่ได้...
ลากรูปที่หน้าจอไปเก็บไว้ในไฟล์ไม่ได้...
ทุกครั้งจะมีหน้าต่างเด้งขึ้นมาว่า
Error
File intergrity violated

จะแก้ไขได้อย่างไรคะ???ไม่รู้ว่ามันเป็นอะไร???