เอา headphone เสียบกับ Macbook แล้วมันขึ้น blocked plugin แก้ไขยังไงคะ

พอคลิกเข้าไปที่ blocked plugin มันบอกว่าให้download Adobe Flash player ก็ download
พอ click จะ install แล้วเครื่องขึ้นมาว่า Name Apple  แล้วให้ใส่ Password
เลยใส่เป็น apple id password ไป แต่ก็ไม่ได้  
เพราะที่ผ่านมา ก็ install ได้ ตามปกติ แต่คราวนี้ เรียกหา password
จะแก้ไขยังไงได้บ้างคะ