สอบถาม เกี่ยวกับ app SERIES9 ค่ะ

เมื่อคืนได้ใช้ไวไฟบ้านโหลดหนังเรื่อง glee มาดูค่ะ
ทีนี้ก็โหลดมา10 ตอน เมื่อวานกะว่าจะเอามานอนดูที่คอนโดวันนี้
พอมาวันนี้ลองเปิดดู ปรากฎว่าเล่นไปได้สักพัก
มันขึ้นเป็นหน้าจอดำๆ แบบทำอะไรไม่ได้เลยอะค่ะ
จะกรอกลับอะไรก็ไม่ได้ ต้องออกเเละเปิดใหม่อย่างเดียวเลย
ไม่ทราบว่าสาเหตุมันเกิดจากอะไรหรอคะ
เเละมีวิธีแก้ไหมคะ อุตส่าห์โหลดทั้งคืน เเง้ :'-(