สั่งหนังสือ Amazon แล้วสภาพยับเยินมาก มีใครเคยขอเคลมมั้ยครับ

กระทู้คำถาม

ผมสั่งหนังสือ Hard cover มาจาก Amazon แล้วสภาพยับเยินพอสมควร ตรงมุมทั้งสี่บิดเบี้ยวหมดเลย
(เยินตั้งแต่กล่องเลยครับ ไม่รู้ฝีมือปณ.บ้านเรารึเปล่า)

ลองเข้าไปดูในเวบส่วนของการเคลมสินค้า เห็นว่าให้ส่งเล่มเก่าคืนโดยต้องออกค่าส่งเอง แล้วเค้าจะส่งเล่มใหม่มาให้
แต่ดูแล้วหนังสือค่อนข้างหนักท่าทางจะคิดค่าส่งแพงอยู่...
เลยอยากทราบประสบการณ์ว่ามีใครเคยเคลมกับ amazon บ้างมั้ยครับ