ขอความช่วยเหลือค่ะ!!! ใครเคยกดเงินจากตู้ATM กรุงไทย แล้วเงินไม่ออกบ้างคะ

ขอความช่วยเหลือค่ะ!!! ใครเคยกดเงินจากตู้ATM กรุงไทย แล้วเงินไม่ออกบ้างคะ

เมื่อวันที่ 5 มีนาคม  2556 เวลา 12.30 น. ได้ไปกดเงินจากตู้กรุงไทย ด้วยบัตรกรุงไทย กดเงินครั้งแรก 10,000 บาท ได้เงินครบตามจำนวนเรียบร้อย ส่วนครั้งที่สอง กดอีก 11,500 บาท  เครื่องค้างไปประมาณสองนาที แล้วเงินก็ไม่ออก สลิปก็ไม่ได้แถมยังขึ้นที่จออีกว่าขอบคุณที่ใช้บริการ แน่ะ!!! พอจะกดเงินอีกครั้งปรากฎว่าเงินหายไปซะแร้ว O_o เมื่อวานนี้ตกใจ หัวใจเต้นเหมือนตอนที่กำลังจะไปสารภาพรักกะใครสักคนเรยอ่ะ ยืนรอหน้าตู้ให้คนที่ต่อคิวอยู่กดก่อนเพราะแถวยาวมาก เข้าใจว่าเป็นช่วงต้นเดือน แต่ของคนถัดไปที่มากดเงินก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไร ก็รีบเข้าไปติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชีเค้าก็บอกให้รอว่าถ้าเราไม่ได้รับเงินจริงให้รอเงินมัีนจะreverse เข้าบัญชีเอง แล้วยังทำไม่สนใจอีกแน่ะ กลับบ้านก็เกือบร้องไห้ เล่าให้ฟัง แม่ก็นึกว่าเราล้อเล่น จะล้อเล่นได้ไงเงินตั้งหมื่นกว่าๆ T^T ก็เลยทำใจเย็นๆแล้วก็โทรไป 1551  เค้าก็รับเรื่องให้แล้วบอกว่าต้องรอ 3-7 วัน ห๊าาาาา มันเกิดอะไรขึ้น ลองคิดดูสิว่าเราจำเป็นต้องใช้เงินจริงๆถึงต้องไปกดเงินมาใช้ ถ้าคนที่เค้าต้องเอาเงินไปซื้อข้าวกิน แล้วมาเป็นแบบนี้คงต้องแย่แน่ๆ เคยเห็นแต่ในข่าว ไม่คิดเล้ยว่าจะมาเจอกะตัว ทีกดทีละ สามร้อย ห้าร้อยไม่เคยจะเป็น เป็นสุข แต่กลับต้องมาทุกข์ใจซะงั้นค่ะ ไม่รู้ว่าจะได้เงินคืนรึเปล่า ใครเคยเจอแสดงความคิดเห็นให้กำลังใจกันหน่อยนะคะ ตอนนี้กังวลใจมากค่ะ เรื่องเงินๆทองๆ