อยากให้ใส่ใจการบริการกับลูกค้าบ้าง (ธนาคารกสิกรไทย)

เนื่องจากเป็นมือใหม่เพิ่งสนใจการลงทุนในกองทุนรวมต่างๆ ของทางธนาคาร
จริงๆ ก็ไม่อยากจะท้าวความยาวให้เป็นประเด็นใหญ่อะไรนะคะ
แต่อยากจะให้ช่วยกรุณาใส่ใจการบริการเพื่อให้ลูกค้าประทับใจบ้าง
ไม่ใช่ครั้งแรกดี แต่พอครั้งหลังๆ คำว่าใส่ใจมันจะเลือนหายไปพร้อมกับคำว่า "ฉันเป็นลูกค้าคุณแล้ว"
รบกวนดูแลการบริการด้วยก็ดีค่ะ ถึงแม้ว่าจะไม่ได้เป็นคนใหญ่ ทุนหนา แต่คำว่า Service สำหรับคุณ
มันควรจะดีขึ้น เพื่อให้ลูกค้าติดต่อกับคุณไปนานๆ สิคะ


ขยันบริการ ขยันสร้างรอยยิ้ม แต่ควรจะขยันทำให้ลูกค้าประทับใจ
ไม่ใช่ขยันทำยอด เพื่อให้ลูกค้าซื้อและเพิกเฉยหลังเสร็จสิ้นการส่งมอบเงินค่ะ

ไม่ไหวจะเคลียร์จริงๆ ค่ะ รู้สึกแย่มาก
ให้รอเกือบครึ่งชั่วโมง ทั้งๆ ที่คนก็ไม่เยอะ คุณก็ไม่ได้งานยุ่งแต่กลับไม่ใส่ใจ
การให้ข้อมูลกับลูกค้าเอาเสียเลย
คุณควรเข้าใจด้วยว่า ลูกค้าที่มา ไม่ได้มีเวลาให้คุณใช้สอยจนกระทั่งหมดเวลาพักค่ะ

ขอบคุณที่รับฟังนะคะ