วันนี้ไปเปิดบัญชีใหม่ ที่ธนาคาร กรุง........ สาขาตลาดวงศกร แล้วไม่ประทับใจเลย พนักงานก็ไม่ค่อยใส่ใจลูกค้า ยกเว้นคุณรปภ. ที่มีน้ำใจถามลูกค้าว่ามาติดต่อเรื่องอะไร (ขอชมค่ะ) แล้วประการที่สอง คือ ทำไมเปิดบัญชีใหม่ใช้เวลานานมาก นั่งรอคิวก็เป็นครึ่งชั่วโมงและทำเรื่องเปิดอีกเกือบครึ่งชั่วโมงเลยทั้ง ๆ ที่คิวลูกค้าก็ไม่ได้เยอะเลยนะ สาบานได้ ในขณะที่เปิดบัญชีที่ออมสินใช้เวลา 15 นาทีเอง บริการนอกสถานที่อีกต่างหาก และประการที่สาม (สำคัญสุด) เรื่องการทำบัตรกดเงิน (atm) ก็บังคับให้ลูกค้าเลือกทำแต่บัตรที่มีประกันเท่านั้น ไม่ถามสักคำว่าต้องการไหมไอ้ประกันอุบัตเหตุเนี่ย (ฉันไม่ได้ทำเรื่องกู้เงินนะยะ ที่ต้องบังคับทำ) แล้วมีให้เลือกแบบ ประกัน 599 และ 999 บาท เท่านั้น (แพงฟร่ะ ) บัตรแบบธรรมดาไม่มีง่ะ (ทำเป็นบัตรประชาชนไปได้นะเีนี่ย) เสียเงินค่าบัตร 100 บาท ค่าประกันแบบถูก 599 บาท รวมเป็น 699 บาท อยากรู้นักว่าถ้าวันนี้ฉันถือเงินไปเปิดบัญชีแค่ 500 บาท ก็คงจะไม่ได้ทำบัตรเอทีเอ็ม (คนทุกคนไม่ได้มีเงินถุงเงินถังนะยะ) เดี๋ยวนี้ธนาคารเค้าหากินกับลูกค้าแบบนี้แล้วเหรอ?
เดี๋ยวนี้ธนาคารใช้วิธีบังคับลูกค้าให้ซื้อประกันฯ ผ่านเอทีเอ็มแล้วหรือ?