แอร์เอเชียสามารถเปลี่ยนชื่อโดยผู้สารที่จองไปล่วงหน้าแล้วได้ไหมคะ

พอดีจองล่วงหน้าไป อู่ฮั่น กับเพือน จะไปตุลานี้ แต่มีเหตุให้ไปไม่ได้แล้ว จะเปลี่ยนชื่อผู้โดยสารได้ไหมคะ และต้องทำอย่างไรบ้าง จองตอนโปรโมชั่น