sony xperia neo l อยู่ๆก็ดับไปเองค่ะ

คือซื้อมาตั้งแต่ประมาณเดือนตุลาคมค่ะ ไม่มีปัญหาอะไรมาก นอกจากหน่วงบ้างเป็นบางครั้งค่ะ
พอดีว่า เมื่อช่วงบ่ายเล่น ไลน์เพลย์ ในโทรศัพท์ตามปกติค่ะ คราวนี้เล่นไปเล่นมาอยู่ดีๆเครื่องก็ดับไปเฉย ตอนแรกไม่คิดอะไรเท่าไหร่ ลองเปิดก็เปิดไม่ได้ แน่นิ่ง ไม่มีอะไรขึ้นมาเลย เลยลองถอดแบตแล้วใส่ใหม่ ก็ไม่สามารถเปิดได้อีก เลยคิดว่าอาจจะเพราะแบตหมดรึเปล่า เลยลองชาร์ตดูปรากฎว่ามีไฟสีแดงๆขึ้นกระพริบๆค่ะ เลยปล่อยไป ประมาณ2ชม. ไฟก็ยังเป็นเหมือนเดิมไม่เปลี่ยนสี แล้วยังเปิดไม่ได้อีก

เลยอยากทราบว่าปัญหาเกิดจากอะไรคะ? แล้วแบบนี้ต้องส่งเข้าศูนย์ซ่อมเลยใช่ไหมคะ? หรือยังพอมีวิธีแก้อะไรบ้างหรือไม่คะ?