เรียนถามหมอหมู เรื่องข้อเข่าเสื่อมค่ะ

แม่อายุ 72ปีค่ะ นน.มาก มีอาการ เดินไม่ได้เพราะ เจ็บเข่าซ้ายมาก เป็นมา 3เดือนแล้วค่ะ ไปพบหมอ เอกซเรย์แล้ว หมอบอกว่า ข้อเข่าเสื่อมหมดแล้ว ต้องผ่าตัด ( รพ.เอกชน กทม.)                                                                                                                                                                                                 แต่พอพามาพบหมอที่ใช้สิทธิ์ บัตรทอง ตจว. หมอฟังอาการอย่างเดียว ไม่ได้ตรวจ หรือ เอกซเรย์อะไรทั้งนั้น ให้ยาแก้ปวด ทามอล แก้ปวด อักเสบของข้อ ยาเคลือบกระเพาะ ยาทาแก้ปวดอีก1หลอด บอกว่ากินเวลาปวด แล้วก็ไม่ได้นัดมาตรวจอีก งงเลยค่ะ ถามอะไรก็ยาก ( คนเยอะ)                                       รบกวนถามหมอหน่อยค่ะ เป็นการรักษาเบื้องต้นแบบนี้ และถ้าอีก1อาทิตย์ เรากลับไปพบหมออีก หรือว่าเปลี่ยนไป รพ. เอกชน( แพงมาก)ดีคะ

แม่ได้แต่นั่งถัดไปมา และใช้รถเข็นเวลาออกข้างนอก ทำอย่างไรดีคะ รักษาอย่างไร ที่ไหนดี ขอคำแนะนำด้วยค่ะ                                        ขอบคุณค่ะ