ขอความช่วยเหลือ หรือคำแนะนำทีครับ
ลำดับเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ ...
(เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา)
1. ตอนนอนใส่หูฟังเพลง (จำไม่ได้ว่าแบตเตอรี่เหลือเท่าไหร่)
2. ตื่นนอนแบตเตอรี่เหลือประมาณ 50% เลยเอาไปชาร์ต แล้วก็ไปอาบน้ำ
3. พออาบน้ำเสร็จเดินมาดู มันขึ้นหน้าจอให้อัพเดท IOS หรืออะไรสักอย่าง (ไม่แน่ใจเท่าไหร่ -*-)
(ก่อนหน้านี้อัพเดท IOS 6.1.2 ไปแล้ว + เครื่องไม่ได้เจลเบรก)
โดยบอกให้ต่อสัญญาณ wi-fi แต่ไม่มีให้ต่อ เลยรีบเปิด PC และเอาไปต่อผ่าน iTunes
แต่มันก็ค้าง ทำอะไรไม่ได้ เลยปิดเครื่องแล้วออกไปธุระข้างนอก
4. กลับมาก็เลยเปิดเครื่องอีกครั้ง เครื่องก็ติดๆ ดับๆ โดยขึ้นหน้าจอเป็นโลโก้ Apple วนอยู่อย่างนั้นตลอด ทำอะไรไม่ได้เลย
และขึ้นข้อความ "Activation Requrie" ก็กะว่าจะชาร์ตแบตไว้ให้มันเต็ม ก่อนออกไปธุระข้างนอกอีก
กลับมาจะได้มีแบตสำรองเอาไว้ เผื่อการแก้ไขต่างๆ นานา - -"
5. กลับมาจากข้างนอกอีกครั้งเครื่องก็ยังติดๆ ดับๆ หน้าจอแสดงโลโก้ Apple + ขึ้นข้อความ "Activation Requrie" อยู่เหมือนเดิม
และเครื่องก็มีความร้อนพอประมาณ แต่เหมือนแบตจะไม่เพิ่มมาเลย ก็เลยเสิร์จหาข้อมูลดู และลองทำตามที่เค้าบอกๆ มา
คือ การ Restore เครื่อง T_T
6. ลงมือทำการ Restore เครื่องจาก PC ทำกี่ครั้งก็ไม่ผ่าน ขึ้นหน้าต่างที่ iTunes ว่า "ไม่สามารถกู้คืน เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักกัน) T_T
(เหตุการณ์วันนี้)
7. หลังจากที่ทำการ Restore ไม่ผ่านเลยทั้ง 2 วัน เลยนั่งหาข้อมูลต่อ ก็ได้ความว่าหาก Restore ไม่ผ่านลองเปลี่ยนเครื่อง
หรือสาย USB ดู ก็เลยลองไปทำกับแลปทอป ... สำเร็จ !!! ทีนี้สามารถ Restore เครื่องได้แล้ว ไม่ขึ้นข้อความอะไรที่ iTunes แล้ว ^^
8. ทีนี้ก็รอมันผ่านกระบวนการต่างๆ ของมันไป ละจากหน้าจอแป๊บเดียว มันก็บอกให้ตัดการเชื่อมต่อจาก iTunes แล้วอะไรอีกไม่รู้ - -*
อ่านไม่ทัน มันมีเวลานับถอยหลังด้วย ตอนมาดูมันเหลือ 3 วินาทีแล้ว T_T
เลยตัดสินใจตัดการเชื่อมต่อตามที่มันบอกไว้ก่อน ก็ดึงสาย USB ออก และไปเสียบสายชาร์ตแบตตามปกติ
9. ทีนี้หน้าจอมันก็ขึ้นโลโก้มา (นั่งลุ้นด้วยใจจดจ่อ ^^) แล้วก็เป็นหน้าจอสีเทาพร้อมตัวหนังสือ iPhone กับสัญลักษณ์ตัว i
ก็เลย Slide มัน มันก็ให้เลือกภาษา เลือกประเทศ (ตอนนั้นคิดว่าโอเค สำเร็จละ เหมือนเป็นการตั้งค่าเครื่องใหม่ - -")
สุดท้ายมันก็ขึ้นรูปให้ไปต่อกับ iTunes ก็รีบเอาไปต่อใหม่ มันก็ขึ้นข้อความให้ต่อสัญญาณกับ wi-fi (เอาอีกละหรอ T_T)
แต่ไม่มีให้ต่อ เลยเลือกต่อกับ iTunes แทน ก็รอมันแป๊บนึง ก็ไม่ผ่าน แล้วมันก็ดับไปอีก ขึ้นโลโก้ Apple กับให้เลือกภาษา ฯลฯ มาอีก
เป็นอยู่หลายครั้ง เลยคิดเอาว่าอาจจะต้องต่อสัญญาณกับ wi-fi หรือเปล่า เลยออกไปนั่งร้านที่มีสัญญาณ wi-fi ทันที
10. ทีนี้พอเชื่อมต่อสัญญาณกับ wi-fi ก็เหมือนจะเข้าใจผิดไปว่าเชื่อมสัญญาณ wi-fi จะทำอะไรต่อไปได้ -*-
เพราะมันไม่สามารถหาสัญญาณเจอ จะเพิ่มสัญญาณเข้าไปก็ไม่ได้ (หรือเพราะทำไม่เป้นก็ไม่รู้ T_T)
เลยลองดูใหม่อีกที แล้วก็เจอข้อความนี้บน iTunes
"We are unable to continue with your activation at this time.
Please try again later, or contact customer care."
อะไรอีกล่ะนี่ T_T
11. ทีนี้ก็เลยลองเอาข้อความ + อาการที่เจอไปหาข้อมูลดูอีก ก็ได้ความมาว่า ... "เครื่องล็อค"
12. งงไปใหญ่เลยทีนี้ ซื้อก็ซื้อที่ศูนย์ DTAC ตรวจเช็ดเครื่องดูตามที่เค้าบอกก็เป็นเครื่องในไทย
ดูรหัส Model ก็ลงท้ายด้วย TH
13. ....... ทำไงต่อไปดีครับ ตอนนี้เครื่องก็เป็นของมันอยู่แบบนี้ คือ
ขึ้นโลโก้ Apple >> หน้าจอเทา >> ให้เลือกภาษา >> เลือกประเทศ >> รูปต่อกับ iTunes >> หน้าจอดับ >> ขึ้นโลโก้ Apple
วนแบบนี้ไปเรื่อยๆ
ท่านใดเคยประสบปัญหานี้ หรือมีคำแนะนำอะไร รบกวนหน่อยครับ T_T
ขอบคุณมากๆ
iPhone 3gs ขึ้นหน้าจอเทากับตัวหนังสือ iPhone และสัญลักษณ์ตัว i
ลำดับเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ ...
(เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา)
1. ตอนนอนใส่หูฟังเพลง (จำไม่ได้ว่าแบตเตอรี่เหลือเท่าไหร่)
2. ตื่นนอนแบตเตอรี่เหลือประมาณ 50% เลยเอาไปชาร์ต แล้วก็ไปอาบน้ำ
3. พออาบน้ำเสร็จเดินมาดู มันขึ้นหน้าจอให้อัพเดท IOS หรืออะไรสักอย่าง (ไม่แน่ใจเท่าไหร่ -*-)
(ก่อนหน้านี้อัพเดท IOS 6.1.2 ไปแล้ว + เครื่องไม่ได้เจลเบรก)
โดยบอกให้ต่อสัญญาณ wi-fi แต่ไม่มีให้ต่อ เลยรีบเปิด PC และเอาไปต่อผ่าน iTunes
แต่มันก็ค้าง ทำอะไรไม่ได้ เลยปิดเครื่องแล้วออกไปธุระข้างนอก
4. กลับมาก็เลยเปิดเครื่องอีกครั้ง เครื่องก็ติดๆ ดับๆ โดยขึ้นหน้าจอเป็นโลโก้ Apple วนอยู่อย่างนั้นตลอด ทำอะไรไม่ได้เลย
และขึ้นข้อความ "Activation Requrie" ก็กะว่าจะชาร์ตแบตไว้ให้มันเต็ม ก่อนออกไปธุระข้างนอกอีก
กลับมาจะได้มีแบตสำรองเอาไว้ เผื่อการแก้ไขต่างๆ นานา - -"
5. กลับมาจากข้างนอกอีกครั้งเครื่องก็ยังติดๆ ดับๆ หน้าจอแสดงโลโก้ Apple + ขึ้นข้อความ "Activation Requrie" อยู่เหมือนเดิม
และเครื่องก็มีความร้อนพอประมาณ แต่เหมือนแบตจะไม่เพิ่มมาเลย ก็เลยเสิร์จหาข้อมูลดู และลองทำตามที่เค้าบอกๆ มา
คือ การ Restore เครื่อง T_T
6. ลงมือทำการ Restore เครื่องจาก PC ทำกี่ครั้งก็ไม่ผ่าน ขึ้นหน้าต่างที่ iTunes ว่า "ไม่สามารถกู้คืน เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักกัน) T_T
(เหตุการณ์วันนี้)
7. หลังจากที่ทำการ Restore ไม่ผ่านเลยทั้ง 2 วัน เลยนั่งหาข้อมูลต่อ ก็ได้ความว่าหาก Restore ไม่ผ่านลองเปลี่ยนเครื่อง
หรือสาย USB ดู ก็เลยลองไปทำกับแลปทอป ... สำเร็จ !!! ทีนี้สามารถ Restore เครื่องได้แล้ว ไม่ขึ้นข้อความอะไรที่ iTunes แล้ว ^^
8. ทีนี้ก็รอมันผ่านกระบวนการต่างๆ ของมันไป ละจากหน้าจอแป๊บเดียว มันก็บอกให้ตัดการเชื่อมต่อจาก iTunes แล้วอะไรอีกไม่รู้ - -*
อ่านไม่ทัน มันมีเวลานับถอยหลังด้วย ตอนมาดูมันเหลือ 3 วินาทีแล้ว T_T
เลยตัดสินใจตัดการเชื่อมต่อตามที่มันบอกไว้ก่อน ก็ดึงสาย USB ออก และไปเสียบสายชาร์ตแบตตามปกติ
9. ทีนี้หน้าจอมันก็ขึ้นโลโก้มา (นั่งลุ้นด้วยใจจดจ่อ ^^) แล้วก็เป็นหน้าจอสีเทาพร้อมตัวหนังสือ iPhone กับสัญลักษณ์ตัว i
ก็เลย Slide มัน มันก็ให้เลือกภาษา เลือกประเทศ (ตอนนั้นคิดว่าโอเค สำเร็จละ เหมือนเป็นการตั้งค่าเครื่องใหม่ - -")
สุดท้ายมันก็ขึ้นรูปให้ไปต่อกับ iTunes ก็รีบเอาไปต่อใหม่ มันก็ขึ้นข้อความให้ต่อสัญญาณกับ wi-fi (เอาอีกละหรอ T_T)
แต่ไม่มีให้ต่อ เลยเลือกต่อกับ iTunes แทน ก็รอมันแป๊บนึง ก็ไม่ผ่าน แล้วมันก็ดับไปอีก ขึ้นโลโก้ Apple กับให้เลือกภาษา ฯลฯ มาอีก
เป็นอยู่หลายครั้ง เลยคิดเอาว่าอาจจะต้องต่อสัญญาณกับ wi-fi หรือเปล่า เลยออกไปนั่งร้านที่มีสัญญาณ wi-fi ทันที
10. ทีนี้พอเชื่อมต่อสัญญาณกับ wi-fi ก็เหมือนจะเข้าใจผิดไปว่าเชื่อมสัญญาณ wi-fi จะทำอะไรต่อไปได้ -*-
เพราะมันไม่สามารถหาสัญญาณเจอ จะเพิ่มสัญญาณเข้าไปก็ไม่ได้ (หรือเพราะทำไม่เป้นก็ไม่รู้ T_T)
เลยลองดูใหม่อีกที แล้วก็เจอข้อความนี้บน iTunes
"We are unable to continue with your activation at this time.
Please try again later, or contact customer care."
อะไรอีกล่ะนี่ T_T
11. ทีนี้ก็เลยลองเอาข้อความ + อาการที่เจอไปหาข้อมูลดูอีก ก็ได้ความมาว่า ... "เครื่องล็อค"
12. งงไปใหญ่เลยทีนี้ ซื้อก็ซื้อที่ศูนย์ DTAC ตรวจเช็ดเครื่องดูตามที่เค้าบอกก็เป็นเครื่องในไทย
ดูรหัส Model ก็ลงท้ายด้วย TH
13. ....... ทำไงต่อไปดีครับ ตอนนี้เครื่องก็เป็นของมันอยู่แบบนี้ คือ
ขึ้นโลโก้ Apple >> หน้าจอเทา >> ให้เลือกภาษา >> เลือกประเทศ >> รูปต่อกับ iTunes >> หน้าจอดับ >> ขึ้นโลโก้ Apple
วนแบบนี้ไปเรื่อยๆ
ท่านใดเคยประสบปัญหานี้ หรือมีคำแนะนำอะไร รบกวนหน่อยครับ T_T
ขอบคุณมากๆ