มีเรื่องอยากร้องเรียนโรงพยาบาลสมิติเวชศรีราชามากๆค่ะ รบกวนเพื่ลๆ พี่ๆ น้องๆ ช่วยแชร์ ขอความเป็นธรรมให้หน่อยนะคะ คือเมื่อเดือนตุลาคม 2555 ที่บริษัทได้ไปตรวจสุขภาพพนักงานที่รพ ดังกล่าว มีการเจาะเลือด โดยที่เราเป็นคนที่หาเส้นเลือดยากมากๆ บอกพยาบาลไปว่าเส้นหายากนะคะ พอตอนเจาะพยาบาลคนดังกล่าวบิดแขนเราซะจะเป็นเกลียวเพื่อจะเราเส้นที่อยู่เกือนใต้แขน ตอนเจาะเราเจ็บมากแปล๊บไปที่นิ้วก้อยเหมือนใครเอามีดกรีดแขน เราบอกพยาบาลเค้าดุเราว่า "กลัวอะไรนักหนา โตขนาดนี้แล้วไม่เคยเจาะเลือดรึไง" เราโมโหมากบอกไปว่า "เคยเจาะค่ะ แต่ไม่เคยเจ็บมากขนาดนี้นี้ไง เข้าใจไม๊คะ โตแล้วรู้ว่าเจ็บแบบผิดปกติเป็นไงค่ะ" หลังจากนั้นเป็นต้นมา ดิฉันก็เจ็บจี๊ดๆ เหมือนมีดกรีดแขนวิ่งไปที่นิ้วก้อยตลอดมานับแต่วันนั้น หลังจากนั้นอีก 3-4 วันได้ไปรักษาที่คลินิคสมิติเวชแหลมฉบังเล่าเหตุการณ์ให้เค้าฟัง ทั้งแพทย์และพยาบาลปรึกษากับทางรพ.ต้นสังกัดลงความเห็นว่าเป็นความผิดรพ.จะดูแลcaseนี้ให้ ดิฉันกินยาไประยะก็ไม่ดีขึ้นไปหาอีกครั้ง ก็ได้ยามาใหม่กินไปอีกก็ไม่ดีขึ้นเลยถามหมอที่คลินิคว่าถ้าครั้งนี้ไม่หายทำยังไงต่อเค้าบอกคงต้องส่งเรื่องเข้าไปรักษาที่รพ. หลังจากนั้นดิฉันก็กินยาครั้งที่2 ก็ไม่หายเลยเดินทางเข้ามารักษาที่รพ.คิดว่าทางรพ.ทราบเรื่องของดิฉันเรียนร้อยแล้ว
เครียดมากเมื่อมาถึงคนนั้นก็โบ้ย คนนี้ก็โบ้ย จนเจอพี่คนนึงชื่อพี่ติ๋ว เข้ามาดูแล Case ให้บอกว่าเดวจะดูแลเราเองครั้งนี้ถือว่าเป็นการรักษาครั้งที่3 อย่างทุรักทุเร เหมือนคนไม่มีเงินมาขอการรักษาจากรพ.มีชื่อ พี่ติ๋วให้พบกะคุณหมอสมบัติ คุณหมอท่านก็พูดตามตรงว่าท่านไม่ใช่คนที่รักษาเราครั้งแรกท่านก็ไม่แน่ใจว่ามันจะเกี่ยวกะเส้นประสาทรึป่าว(ตามที่คุณหมอท่านแรกที่คลินิกบอกไว้ว่าอาจโดนเส้นประสาท) แต่คุณหมอให้ยาเกี่ยวกับรักษาเส้นประสาทอักเสบ+บำรุง ทาน7วันดีขึ้น แต่ยังไม่หายขาด หมอนัดอีกที 25/2/2013 เพื่อรักษาอีกครั้ง การรักษา3 ครั้งก่อนหน้านี้ทาง รพ รับผิดชอบให้ค่ะ พอครั้งที่4 มีการรักษาเหมือนเดิมหมอให้ยาตัวเดิมทานเพิ่มเพราะหมอบอกว่าน่าจะถูกทางละ แต่ตอนจ่ายเงิน กลับบอกว่าทาง รพ.ลงมติกะทางผู้บริหารว่าcaseนี้ไม่ใช่ความผิดของทางรพ.สมิติเวชศรีราชา คนไข้(เรา)ต้องจ่ายเงินเอง งง!!! ค่ะ เพราะ 3 ครั้งคุณรับผิดชอบแต่ตอนนี้ครั้งที่ 4 บอกไม่ใช่ความผิดทางรพ ไม่เกี่ยวกะการเจาะเลือดครั้งนั้น แล้วเวลา 4 เดือนคุณพึ่งมาบอกว่าไม่ใช่ความผิดพยาบาลคุณเนี่ยนะ
เราใช้ รพ นี้มานานมากๆๆๆ ลูกก็ใช้ แต่พอเจอเครสนี้แล้วอึ้งไปเลยรักษาทีละ 700 บาทมีตังส์จ่ายค่ะ แต่ว่าอยากรักษาสิทธิ์ของคนไข้อย่างเราๆไว้บ้างอ่ะค่ะ ขอร้องให้ช่วยๆแชร์หน่อยนะคะ เพราะถ้ารพ ทำแบบนี้กะคนไข้แสดงว่าไม่รับผิดชอบต่อจรรยาบรรณของวงการแพทย์เลยค่ะ ยังรักษาไม่จบแต่ตัดความรับผิดชอบดื้อๆ ว่าจะเลิกใช้ละ...รพ.สมิติเวชศรีราชา ><"
จะร้องเรียน รพ.สมิติเวชศรีราชา ได้ยังไงคะเพิ่ลๆ พี่ๆ ไม่อยากถูกเอาเปรียบอ่ะค่ะ
เครียดมากเมื่อมาถึงคนนั้นก็โบ้ย คนนี้ก็โบ้ย จนเจอพี่คนนึงชื่อพี่ติ๋ว เข้ามาดูแล Case ให้บอกว่าเดวจะดูแลเราเองครั้งนี้ถือว่าเป็นการรักษาครั้งที่3 อย่างทุรักทุเร เหมือนคนไม่มีเงินมาขอการรักษาจากรพ.มีชื่อ พี่ติ๋วให้พบกะคุณหมอสมบัติ คุณหมอท่านก็พูดตามตรงว่าท่านไม่ใช่คนที่รักษาเราครั้งแรกท่านก็ไม่แน่ใจว่ามันจะเกี่ยวกะเส้นประสาทรึป่าว(ตามที่คุณหมอท่านแรกที่คลินิกบอกไว้ว่าอาจโดนเส้นประสาท) แต่คุณหมอให้ยาเกี่ยวกับรักษาเส้นประสาทอักเสบ+บำรุง ทาน7วันดีขึ้น แต่ยังไม่หายขาด หมอนัดอีกที 25/2/2013 เพื่อรักษาอีกครั้ง การรักษา3 ครั้งก่อนหน้านี้ทาง รพ รับผิดชอบให้ค่ะ พอครั้งที่4 มีการรักษาเหมือนเดิมหมอให้ยาตัวเดิมทานเพิ่มเพราะหมอบอกว่าน่าจะถูกทางละ แต่ตอนจ่ายเงิน กลับบอกว่าทาง รพ.ลงมติกะทางผู้บริหารว่าcaseนี้ไม่ใช่ความผิดของทางรพ.สมิติเวชศรีราชา คนไข้(เรา)ต้องจ่ายเงินเอง งง!!! ค่ะ เพราะ 3 ครั้งคุณรับผิดชอบแต่ตอนนี้ครั้งที่ 4 บอกไม่ใช่ความผิดทางรพ ไม่เกี่ยวกะการเจาะเลือดครั้งนั้น แล้วเวลา 4 เดือนคุณพึ่งมาบอกว่าไม่ใช่ความผิดพยาบาลคุณเนี่ยนะ
เราใช้ รพ นี้มานานมากๆๆๆ ลูกก็ใช้ แต่พอเจอเครสนี้แล้วอึ้งไปเลยรักษาทีละ 700 บาทมีตังส์จ่ายค่ะ แต่ว่าอยากรักษาสิทธิ์ของคนไข้อย่างเราๆไว้บ้างอ่ะค่ะ ขอร้องให้ช่วยๆแชร์หน่อยนะคะ เพราะถ้ารพ ทำแบบนี้กะคนไข้แสดงว่าไม่รับผิดชอบต่อจรรยาบรรณของวงการแพทย์เลยค่ะ ยังรักษาไม่จบแต่ตัดความรับผิดชอบดื้อๆ ว่าจะเลิกใช้ละ...รพ.สมิติเวชศรีราชา ><"