Ipad 2 เข้าapp ไหนก้อเด้งออกหมด ช่วยแนะนำด้วยค่า

ตอนนี้เข้าapp store ,safari , youtube หลักๆๆพวกนี้ไม่ได้ค่ะ กดเข้าปุ๊บเด้งออกเลย แต่ app เกมส์บาง app เข้าได้ค่ะ แต่ app หลักๆ เข้าไม่ได้ ทำไรไม่ได้เลยค่ะ ข้อมูลที่ save ไว้ใน safari ที่ bookmark จะเปิดดูก้อไม่ได้  ไม่ทราบว่าแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ เครื่องเจลเบรกมาค่ะ ไม่เคยลง app ที่ร้านนะคะ
อยากเซฟข้อมูลเก่าไว้ แนะนำขั้นตอนหน่อยค่ะ ไม่สันทัดเลย ขอบคุณล่วงหน้านะคะ