ถามโปรเสริมสมาร์ทโฟนดีแทค

สวัสดีค่ะ เราโดนหักเงินไปยอะมากเลยค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ปล่อยผ่านเพรามันเป็นเงินที่เหลือจากการเติมอินเตอร์เน็ต คิดว่าเป็นกาใช้เน็ตเกิน แต่จริงๆแล้วมันหักเงินเพราะข้อความsmsดูดวง ไม่ทราบว่าsmsนี้มาจากไหนค่ะ

เราเคยกดสมัครแพ็กเกจเสริมไว้ แต่พยายามกดยกเลิก หลายครั้งแล้ว ทำไมจึงยกเลิกไม่ได้คะ

อยากยกเลิกค่ะ เนื่องจากแพงเกินเปิดมาอีกทีคือเพิ่มมาเป็น800฿แล้ว อะไรก็ไม่รู้ บางทีก็ช้าเล่นก็ไม่ได้อยากยกเลิก